Comentadores, igualdade, caixas de comentários e bêbados. Aos gritos.

"Bêbados aos gritos nas caixas de comentários

Portugal, uma das sociedades menos igualitárias do Ocidente, chegou à igualdade pelo menos num aspecto: o do insulto na caixa de comentários.

Há um par de semanas, o Guardian publicou uma reportagem sobre a cultura das caixas de comentários, com algumas reflexões sobre o que os jornais podem fazer a esse respeito. Há sites que estão a fechar as caixas de comentários porque não têm paciência para a “trollice” e o ódio que abundam nelas e que impedem qualquer discussão sensata. Há outros sites, como o do Guardian, que estão a impedir comentários apenas nalguns casos, especialmente quando o assunto do artigo é mais incendiário. 

 O único facto na reportagem do Guardian que me surpreendeu foi este: apenas 2% dos comentários que o Guardian recebe são suficientemente abusivos e insultuosos para serem bloqueados. Os comentários que o Guardian classifica como insultuosos e abusivos podem conter racismo, ameaças ataques ad hominem ao autor, excessos de “whataboutery” (já explico), ou “trollice” óbvia. Uma vez que as caixas de comentários no Guardian exibem normalmente uma dose apreciável de caos e de ódio, isso dá-nos ideia de quão mau eram os 2% bloqueados. 

 Não há outras grandes surpresas na reportagem: confirma-se que os cronistas e jornalistas que são mulheres ou LGBT recebem mais insultos do que os homens. Pessoas de cor recebem mais insultos do que pessoas brancas. Mulheres de cor recebem mais insultos do que homens de cor. 

 Além dos altos níveis de “whataboutery”, o hábito mais irritante de todos (se escrevo sobre cães, alguém comentará quase de certeza “what about the cats? É uma vergonha que não tenha mencionado nenhum gato!!”), o que é notável nas caixas de comentários portuguesas é o seu igualitarismo. Na internet britânica e americana, é fácil perceber que o sexismo, o racismo e a homofobia inspiram a maior parte dos insultos nas caixas de comentários. 

 Em Portugal, a boa notícia é que, pelo que tenho visto, a internet parece mais igualitária nos seus insultos e despropósitos. Se o autor é mulher, recebe comentários insultuosos; se é homem, recebe comentários insultuosos. Se é de qualquer cor, nacionalidade, sexualidade, ideologia religiosa ou política, recebe comentários insultuosos. Ou seja, absolutamente toda a gente é insultada por absolutamente todas as razões: homens e mulheres, heterosexuais e homosexuais, nacionais e estrangeiros, novos e velhos, direitistas e esquerdistas, todos. Portugal, uma das sociedades menos igualitárias do Ocidente, chegou à igualdade pelo menos num aspecto: o do insulto na caixa de comentários. Em vez de redistribuição de riqueza, os portugueses parecem dar muito mais importância à redistribuição do insulto, como numa espécie de Comunismo da Má Educação. 

 O mundo onde vivem os comentadores dá ideia de estar submerso por uma maré alta de amargura, raiva e ódio para redistribuir. Isso devia preocupar-nos, não se desse o caso de a maior parte de gente sensata não entrar numa caixa de comentários quando a gente que lá está anda apenas à procura de uma briga. É como, num sábado à noite, passar na rua por um bêbedo aos gritos. Não paramos para conversar com ele. Só os outros bêbedos aos gritos vão falar com ele. É o que acontece nas ruas, e é o que acontece nas caixas de comentários. 

 Um psicólogo disse-me uma vez que escrever comentários raivosos e abusivos é capaz de ser uma boa válvula de escape para muita gente. Permite-lhes exprimir a raiva num ambiente seguro. Talvez, nesse caso, as caixas de comentários até sejam úteis para a saúde mental do país. E tal como não prestamos atenção aos bêbedos que gritam na rua, não devemos prestar atenção aos comentadores que gritam nas caixas de comentários. 

 Estejam portanto à vontade para gritar."

Lucy Pepper in "Observador"